Necesidades del consumidor

4- Las necesidades del consumidor

Un análisis de nuestro entorno nos confirma con toda evidencia que las personas manifiestan comportamientos y maneras diferentes de utilizar los recursos económicos, los potenciales físicos e intelectuales y su tiempo disponible fuera de sus tareas o funciones profesionales.

Esta variedad nos hace observar que cada persona es totalmente diferente unas a otras y cada una tiene unas necesidades totalmente diferentes. El consumo nace para satisfacer necesidades humanas, pero con el paso del tiempo esas necesidades humanas que eran principalmente de supervivencia han ido evolucionando a unas necesidades de valores añadidos al producto.

Las necesidades de las personas son utilizadas como base del marketing ya que permite a las empresas asegurar su supervivencia en el mercado si consiguen elaborar productos que permitan la satisfacción de necesidades no satisfechas.

Después de observar los tipos de necesidades hemos observado que las necesidades que se relacionan con nuestro producto son necesidades que reflejan ambición, poder, logro y prestigio ya que los coches ecológicos es un producto innovador y que se prevén muy importantes cara al futuro fruto de la importancia que adquiere las energías renovables y ecológicas pera el bien del planeta.
Las necesidades que satisface nuestro producto no van dirigidas a un sector en concreto de la población ya que encontramos todo tipo de público interesado en temas ecológicos.

A.Murray ha establecido una lista con todos los tipos de necesidades que encontramos son las siguientes:

• Necesidades asociadas con objetos inanimados
- Adquisición, conservación
- Orden y retención

• Necesidades que reflejan ambición, poder, logro y prestigio
- Superioridad, logro, reconocimiento.
- Exhibición, agresividad, defensa.

• Necesidades relacionadas con el poder humano
- Dominación, deferencia, similitud.
- Autonomía, contrariedad.

• Necesidades sadomasoquistas
- Agresión
- Abatimiento

• Necesidades relacionadas con la inhibición
- Evasión
- Superación

• Necesidades relacionadas con el afecto entre la gente.
- Afiliación, rechazo
- Nutrición, ayuda, juego

• Necesidades lógicas
- Conocimiento
- Exposición